GuestDiary.com University
Formation en ligne GRATUITE
pour les professionnels de l'hôtellerie

  • Formation Gratuite avec votre chargé de compte
  • Formation en ligne gratuite
  • 4 Modules d'apprentissage
  • Diplôme pour vous et vos employés
  • Module Vente & Marketing pour Hôtels


GUESTDIARY.COM UNIVERSITY : FORMATION GRATUITE EN LIGNE À LA VENTE ET AU MARKETING POUR HÔTELS, CHAMBRES D’HÔTES ET LOCATIONS SAISONNIÈRES.

Guestdiary.com offre une formation gratuite et à votre rythme. Tous nos clients reçoivent une formation en tête à tête avec leur chargé de compte. Tous nos clients bénéficient d’une formation gratuite sur demande et à tout moment.

GuestDiary.com University : de quoi s’agit-il ?

Guestdiary.com University est un outil de formation en ligne GRATUIT. Cette formation se décline en deux parties : les 3 premiers modules de la formation sont réservés aux clients du GuestDiary.com, la deuxième partie est ouverte à tous et se concentre sur les bases du marketing digital et de la vente en ligne pour les professionnels de l’hôtellerie. Le GuestDiary University se présente sous la forme d’une série de vidéos accompagnées de QCM. Si vous passez le QCM avec succès, vous recevrez un diplôme en votre nom propre.

Les 3 premiers modules

Réservé aux clients du GuestDiary.com

Votre chargé de compte s’occupera de tout le paramétrage du logiciel hôtelier pour vous mais aussi de vous former à l’utilisation du logiciel. Cette formation est entièrement gratuite et sans limite de temps : lorsque vous avez besoin d’être formé sur un point précis ou sur une nouvelle mise à jour, il vous suffit d’organiser un rendez-vous téléphonique avec votre chargé de compte. GuestDiary.com University vous permet également de vous former à votre rythme. Vous et tous vos collaborateurs pouvez accéder à la plateforme de formation en ligne depuis notre logiciel hôtelier. Chacun de vos employés recevra un diplôme à la fin de chaque module de formation. Vous pourrez suivre les progrès de chacun

Module 4 : Ventes et Marketing

Formation gratuite en ligne ouverte à tous. Pour les professionnels de l’hôtellerie.

Ce module est dédié aux gérants d’hôtels, chambres d’hôtes et locations saisonnières qui souhaitent développer leur vente directe sur leur propre site internet. Dans ce module « Vente & Marketing » nous vous expliquerons très simplement les différents outils à votre disposition et comment les utiliser : Google Ads, Google Hotels Ads, Facebook Boost Post, Facebook Pixel… Dans ce module de Vente & Marketing, nous vous accompagnerons dans la réalisation d’un plan de marketing, de sa mise en place et l’évaluation des résultats.


Fonctionnalités Les Plus Appréciées

Nous savons que ce sont souvent les petites choses qui comptent le plus ! Lorsqu’une nouvelle fonctionnalité est demandée par l'un client et que cela a du sens pour tous nos clients en général, nous réalisons cette amélioration. Les fonctionnalités dont nos clients sont le plus satisfaits sont les suivantes :

01

SIMPLICITÉ D’UTILISATION

Nous avons passé beaucoup de temps à rendre notre logiciel hôtelier très simple à utiliser. La plupart des fonctionnalités sont accessibles en un clic au lieu d’être caché sur d’autres pages.

02

PERSONNALISATION

Grâce à la personnalisation des étiquettes, leurs couleurs et leur manière de s’afficher, le planning sera logique pour vous en un clin d’œil !

La personnalisation des couleurs était l'une des premières exigences demandées par nos clients lors du changement à partir d'un autre système. En utilisant un schéma de couleur familier, le transfert d’un logiciel hôtelier vers le GuestDiaryest moins perturbateur pour les opérations quotidiennes de votre hôtel. Certains hôtels veulent que les étiquettes remplissent le tableau, d’autres les préfèrent plus petites : le guestdiary.com peut faire les deux !

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SUR CLOUD

Vous n’avez pas à vous soucier d’avoir un serveur ou un équipement particulier pour utiliser le GuestDiary.com : si vous avez accès à internet, vous pourrez utiliser notre logiciel hôtelier depuis n’importe où. Notre PMS sur Cloud est uniquement basé sur internet, si vos ordinateurs tombent en panne vous ne perdrez aucune donnée. Et si vous souhaitez vérifier quelque chose depuis votre domicile, c’est également possible !

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INTÉGRATION AUTOMATIQUE DES RÉSERVATIONS

Lorsqu’une réservation est faite sur Booking.com, Hotels.com, ou sur votre site internet équipé d’un moteur de réservation, la réservation est intégrée automatiquement à votre planning et assignée à la chambre demandée. Non seulement vous n’avez plus à entrer manuellement vos réservations au planning, vous n’avez plus à gérer manuellement votre disponibilité : le GuestDiary le fait pour vous !