TÉMOIGNAGES DE CLIENTS

Nous sommes très heureux des réactions que nous ont envoyé nos clients ... et nous espérons que vous en serez également satisfait

« Travaillant avec Accubook depuis des années pour notre site internet, nous avons décidé d’essayer le GuestDiary. Nous avons été très vite convaincus : la rapidité avec laquelle nous avons tous appris à nous en servir nous a vraiment surpris : pas besoin de s’y connaître en informatique ou d’être de la « nouvelle génération » pour pouvoir maitriser le logiciel ! »

Mme Croze – Directrice

Hôtel Saint Clair, La Grande Motte, France

« Depuis que nous utilisons le GuestDiary, nous avons gagné du temps et de l’argent ! La connexion du Channel Manager au planning nous fait gagner du temps dans la gestion de nos réservations et le fait que le logiciel envoie automatiquement nos disponibilités nous a fait gagner plus de réservations multiples, et donc fait augmenter notre chiffre d’affaires ! »

Mme Folliot – Directrice

Hôtel Le Revest, Sainte Maxime, France

« De la réservation à la facturation, le GuestDiary répond à toutes nos attentes. Le rapport qualité / prix du logiciel est plus que satisfaisant et le service client est personnalisé et réactif. Mon associé Jean Philippe était réticent sur l’utilisation d’un Channel Manager, mais est désormais convaincu que le GuestDiary nous permet de vendre beaucoup plus en ligne. »

Mr Servy – Directeur

Hôtel La Croisette, Royan, France

«Nous trouvons le logiciel efficace, bien conçu, fiable et vitale pour le bon fonctionnement de notre hôtel. Avant d’utiliser le GuestDiary, AccuBook nous a fourni un site internet avec moteur de réservation et un channel manager : ces deux produits nous ont donné en entière satisfaction. Avant d’utiliser ce PMS, nous entrions manuellement nos réservations sur un planning papier. Non seulement ce système nous prenait un temps fou, mais nous avions également de nombreuses erreurs humaines. Les nouvelles réglementations PCI sur la protection des données bancaires nous obligent à utiliser une solution sécurisée pour protéger nos clients. L’enregistrement, le stockage et la destruction des données bancaires de nos clients étaient devenus problématique. En Février 2017 nous avons donc décidé d’utiliser le « Planning AccuBook » : les bénéfices ont été immédiat ! Mon équipe est très satisfaites du logiciel et apprécient particulièrement sa simplicité d’utilisation, sa fiabilité et la facilité avec laquelle s’est passée la transition. Nous avons alloué deux jours pour la mise en place du nouveau logiciel et la formation de nos employées : le changement s’est fait sans incident et avec un grand professionnalisme. En raison de l’importance du processus de réservation dans notre hôtel, j’ai personnellement chapoté l’intégration du GuestDiary et je souhaite féliciter toute l’équipe d’AccuBook qui a su créer un logiciel hôtelier facile à utiliser, fiable et puissant. La qualité du service après-vente et du support technique est également exceptionnel. Je recommande fortement d’essayer ce super logiciel hôtelier !»

Robert Rigney

Leitrim Marina Hôtel, Leitrim Village - Carrick on Shannon, Irlande