Guestdiary Cập nhật thêm tính năng mới Contactless hỗ trợ khách sạn mùa covid.
Ban đầu, chúng tôi đã lên kế hoạch đây là một mô-đun có tính phí nhưng với sự nổi lên của Covid-19, chúng tôi đã quyết định cung cấp nó như một mô-đun miễn phí cho bất kỳ khách hàng nào của GuestDiary muốn có nó. Mọi người đều nhận thức rõ sự cần thiết của việc duy trì khoảng cách và giảm thiểu lây lan trong cộng đồng, giảm bớt sự tập trung nhóm của nhân viên và khách hàng.
Tính năng hoạt động thế nào?
Khách hàng cũng sẽ tự động nhận được email vào sáng ngày họ đến. (Ngoài ra, bạn sẽ có thể gửi thông báo qua nút "Lời nhắc không tiếp xúc" cho 'khách đến hôm nay'). Trong e-mail, họ được yêu cầu đăng ký thông qua một liên kết trong email. Khi khách nhấp vào liên kết, họ sẽ được đưa đến Cổng thông tin khách để làm thủ tục.
Tại thời điểm này, Khách hàng có thể thêm các chi tiết liên hệ có thể bị thiếu, chẳng hạn như Địa chỉ, và khách phải đồng ý với bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào hiện có trên biểu mẫu nhận phòng của bạn (giống như ở quầy lễ tân).
Một số khách hàng là khách sạn của chúng tôi yêu cầu cung cấp ID của khách hàng của họ. Nhận phòng từ xa có thể được cấu hình tùy chọn để khách hàng phải thêm một số dạng ID khi thực hiện nhận phòng từ xa.
Sau khi khách hoàn tất quá trình nhận phòng, bạn sẽ được thông báo trong "Cổng thông tin không tiếp xúc" và trong các cảnh báo trên bảng điều khiển bên phải của MyGuestDiary.Com. Tại đây bạn có thể xem thông tin chi tiết do khách cung cấp khi nhận phòng. Khi bạn đã xem lại chi tiết đăng ký của khách, bạn cũng có thể xác nhận việc đăng ký. Điều này sẽ đảm bảo đồng nghiệp của bạn biết các bước nội bộ bắt buộc đã được hoàn thành.
Việc xác nhận đăng ký cũng sẽ gửi một email với thông báo mặc định cho người dùng, bạn cũng có thể thêm văn bản tùy chỉnh vào mỗi thông báo xác nhận. Thông báo tùy chỉnh có thể là ghim cho bàn phím trên hộp khóa nhỏ để lấy chìa khóa hoặc hướng dẫn về nơi họ có thể lấy chìa khóa.
Vui lòng liên hệ quản lý thị trường Việt Nam tôi để kích hoạt tính năng này.
|
